تطوير تطبيق سياحي ذكي لتعزيز تجربة زوار المملكة العربية السعودية

هدف البحث الحالي إلى تقديم تصور مقترح لتطوير تطبيق سياحي ذكي يسهم في تعزيز تجربة زوار المملكة العربية السعودية في مجال السياحة البحرية، في ضوء توجهات التحول الرقمي ومستهدفات رؤية المملكة العربية السعودية 2030. واعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي من خلال مراجعة الأدبيات والدراسات السابقة المرتبطة بالسياحة الذكية، والتطبيقات الذكية، وتجربة المستخدم، إضافة إلى بناء قائمة معايير لتطوير تطبيق سياحي ذكي لتعزيز تجربة زوار المملكة العربية السعودية ، وتم تطبيق القائمة على عينة من المختصين بلغ عددهم ( 13) في تخصص الإعلام الرقمي، والتقنية ؛ بهدف تحديد أهم المعايير اللازمة لتطوير التطبيق المقترح. وتوصل البحث إلى قائمة معايير شملت خمسة أبعاد رئيسة، تمثلت في: المعايير التقنية، ومعايير تقنيات الذكاء الاصطناعي والتخصيص، ومعايير التقنيات التفاعلية والمكانية، والمعايير الإعلامية للمحتوى السياحي، إضافة إلى معيار التكامل الإعلامي التقني وجودة التجربة. وفي ضوء هذه المعايير، قدمت الباحثات تصورًا مقترحًا لتطبيق سياحي ذكي يدعم السياحة البحرية، ويعزز تجربة الزوار من خلال توفير خدمات رقمية تفاعلية تشمل الخرائط الذكية، والمحتوى السياحي ، والتوصيات المخصصة، وتقنيات الواقع المعزز، والمساعدات الذكية. وأوصى البحث بضرورة دعم تطوير التطبيقات السياحية الذكية في المملكة العربية السعودية، وتعزيز التكامل بين الجوانب التقنية والإعلامية، والاهتمام بتحسين تجربة المستخدم.