استراتيجيات تعزيز الأمن السيبراني وتأثيرها على ثقة العملاء وأداء المصارف العراقية

          هدفت الدراسة إلى تحديد مدى تأثير استراتيجيات تعزيز الأمن السيبراني على ثقة العملاء وأداء المصارف العراقية، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم اعتماد الاستبانة كأداة لجمع المعلومات وقد تم توزيعها على مجتمع الدراسة البالغ 450 عامل في المصارف العراقية، وقد بلغت عينة الدراسة 407 عامل من العاملين في المصارف العراقية، وتم تحليل البيانات بواسطة برنامج التحليل الإحصائي (SPSS Ver.25). وقد توصل الباحث إلى النتائج الآتية: يوجد تأثير معنوي لاستراتيجيات تعزيز الأمن السيبراني على ثقة العملاء وأداء المصارف العراقية، ويوجد تأثير معنوي لاستراتيجيات تعزيز الأمن السيبراني على ثقة العملاء في المصارف العراقية، ويوجد تأثير معنوي لاستراتيجيات تعزيز الأمن السيبراني على أداء المصارف العراقية.

          وقد أوصى الباحث ببعض التوصيات ومن أبرزها: تطوير البنية التحية اللازمة لتعزيز الأمن السيبراني في المصارف العراقية، توظيف الكفاءات البشرية القادرة على التعامل مع الهجمات السيبرانية المؤثرة على أداء المصارف.