PENGARUH KUALITAS SITUS WEB, NILAI YANG DIPERSEPSIKAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING(Studi pada konsumen e-commerce Shopee.co.id di Kota Semarang)
PENGARUH KUALITAS SITUS WEB, NILAI YANG DIPERSEPSIKAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING(Studi pada konsumen e-commerce Shopee.co.id di Kota Semarang)
Aditya Anggara,Suryono Budi Santosa
2019
1 Citations
TLDR
The results of this study indicate that the quality of the website, has a positive and significant effect on customer satisfaction, perceived value has apositive andificant effect onCustomer satisfaction and trust has a negative and significant impact on repurchase intention.