A RELAÇÃO ENTRE A GESTÃO DA QUALIDADE E A INOVAÇÃO PARA LABORATÓRIOS DE ANATOMIA PATOLÓGICA NO BRASIL

A área da Anatomia Patológica tem como finalidade de identificar e caracterizar doenças por meio dos exames macroscópicos de peças cirúrgicas e microscópicos. Ainda, os laboratórios de Anatomia Patológica e outros prestadores de serviços de diagnóstico e terapia englobam mais de 24.000 unidades em todo o Brasil. Para gerenciá-los, é cada vez mais evidente o empenho das organizações de saúde na busca por ofertar serviços com excelência. A atuação da Gestão da Qualidade tem sido de grande importância no processo de acreditação, esse instrumento tem como finalidade a busca de maior credibilidade e direcionamento para a melhoria continua das atividades da organização. Além disso, a inovação é o fator essencial para expansão da produtividade e competitividade do setor comercial, que pode ser definida como instalação de um produto no comércio. No entanto, percebe-se uma carência de abordagens específicas entre a relação da Gestão da Qualidade e ações da inovação em Laboratórios de Anatomia Patológica. Diante disso, este trabalho buscou verificar a relação entre esses fatores dentro do ramo da patologia. A pesquisa em estudo foi descritiva e baseada em questionários nos laboratórios para mensurar a importância da gestão da qualidade sobre ações de inovação. Após o levantamento dos dados, o maior número de laboratórios concentraram-se no estado do Paraná e, as médias das pesquisas com padrões de acreditação foram superiores em relação aos que não os apresentam. Portanto, apesar da relevância, sugerem-se mais investigações nessa área voltada para gestão e inovação.