Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm sản phẩm thời trang trực tuyến của sinh viên thế hệ gen Z thuộc khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Trường Đại học An Giang

Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định, đánh giá và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên Thế hệ Gen Z thuộc khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học An Giang. Để đạt được mục tiêu này, nghiên cứu chính thức được thực hiện thông qua phương pháp chọn mẫu thuận tiện, với khảo sát trực tiếp và trực tuyến qua Google Forms từ ngày 25/03/2024 đến ngày 06/04/2024, thu về 223 phiếu hợp lệ từ sinh viên Thế hệ Gen Z (sinh năm 1998-2005) đã từng mua sắm thời trang trực tuyến. Dữ liệu được phân tích bằng các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan Pearson, phân tích hồi quy tuyến tính bội (OLS), kiểm định t-test và phân tích phương sai ANOVA. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 nhân tố ảnh hưởng tích cực đến quyết định mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên, bao gồm: (1) Nhận thức tính hữu ích, (2) Mức độ uy tín, (3) Thiết kế trang web, (4) Ảnh hưởng xã hội và (5) Đa dạng hàng hóa, trong đó Ảnh hưởng xã hội là yếu tố có tác động mạnh nhất. Hai yếu tố Rủi ro cảm nhận và An toàn không có ý nghĩa thống kê trong mô hình hồi quy cuối cùng. Dựa trên những kết quả này, các kết luận và kiến nghị được đưa ra nhằm hỗ trợ các nhà kinh doanh tham gia vào thị trường thời trang trực tuyến có những chiến lược phù hợp để thu hút và đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng sinh viên Thế hệ Gen Z.